Di setiap seminar, ataupun ketemu dengan temen-temen warnet (khususnya warnet2 Linux) ane selalu menekankan bahwa bisnis warnet bukanlah bisnis sistem operasi, bisnis warnet adalah bisnis jasa, mau pake OS windos kek, OS linux kek atau OS macintosh sekalipun selama mindset kita blum beranggapan bahwa bisnis warnet adalah bisnis jasa akan cukup sulit. Bisnis jasa adalah bisnis yang mengedepankan pelayanan. Bisnis yang mengedepankan tentang bagaimana kita memberikan pelayanan maksimal terhadap pelanggan kita, walaupun mungkin kadangkala bagi sebagian pengusaha warnet akan lebih mudah klo OS yang digunakan adalah OS yang sudah biasa digunakan oleh user karena ada 1 poin yg tidak perlu kita pikirkan yaitu OS tadi.

Branding atau pencitraan adalah salah satu hal penting dalam menjual jasa. Walaupun secara umum branding bersifat intangible (tidak terlihat, tidak dapat dihitung) namun pada dasarnya branding memiliki posisi penting dalam mempertahankan dan meningkatkan pendapatan warnet. Branding bukanlah sesuatu yang muncul tiba2, branding adalah sesuatu yang harus kita bangun. Untuk kasus warnet yang menggunakan Linux, branding apa sih yang harus kita ciptakan?

Kita bisa memanfaatkan nature nya sistem operasi Linux ini untuk menciptakan branding warnet yang kita kelola, namun kita bisa pula menciptakan branding baru. Secara umum kelebihan sistem operasi Linux yang bersinggungan langsung dengan pengguna adalah sistem operasi yang lebih resistan terhadap serangan virus. Kita bisa menciptakan branding dengan memanfaatkan nature nya sistem operasi ini, bisa saja kita branding warnet kita sebagai warnet yg aman dari virus sehingga user tidak perlu khawatir pada saat mencolokkan flashdisk mereka di warnet kita misalnya…. atau kita bisa ciptakan sebuah branding bahwa warnet kita adalah satu satunya warnet yang nyaman browsing internet tanpa gangguan spyware misalnya. Intinya banyak branding yg bisa kita ciptakan tentang warnet kita, tinggal bagaimana kreatifitas dan tentunya kapasitas yang kita miliki dalam hal menciptakan branding ini.

Nah, lalu bagaimana dengan kasus misalnya di sekitar warnet kita sudah berjamur warnet Linux (ini terjadi di beberapa kota, tidak perlu ane sebutkan kotanya namun memang kenyataannya ada beberapa kota yang memang kondisinya seperti ini) otomatis kelebihan ini sudah tidak relevan, karena semua warnet sudah tentu menjual kelebihan bahwa warnetnya bebas virus sebagai branding warnetnya. Apabila ini yang terjadi, anda bisa menciptakan brand baru, bisa saja anda buat image warnet ente adalah warnet terbersih di kota ente, atau brand image apalah yang menurut ente bisa ente jual dan jadikan sebuah nilai lebih keunggulan warnet anda dibandingkan pesaing.

Seberapa perlu branding dilakukan?
Klo bicara seberapa perlu, harus kita kembalikan kediri masing2. Seperti ane katakan di awal tadi, branding bersifat intangible, bersifat tidak dapat dihitung (walaupun apabila kita mau telusuri secara detil, hampir semua hal bisa dihitung, termasuk masalah branding ini). Yang jelas, branding adalah salah satu efek positif dari perpaduan marketing dan pelayanan yang baik. Dengan semakin positif penilaian user terhadap branding warnet kita tentunya akan semakin meningkatkan pendapatan yang kita dapatkan.

So, sistem operasi apapun yang ada gunakan, selama ente mampu menciptakan citra/branding yang kuat InsyaAllah warnet ente tidak akan khawatir kekurangan pelanggan. Atau memang pada dasarnya ketidakmampuan ente menciptakan branding yang baik sehingga pada akhirnya ente menyalahkan sistem operasi yang warnet ente gunakan sebagai kambing hitam? sangat disayang kan…

Ga punya banyak foto sih, namun mudah-mudahan foto ini cukup mewakili bagaimana suasana pas ILC 2008 di Bali kemarin…..

Hari pertama tiba, pada ngumpul makan2

Foto rame-rame H-1 KPLI Meeting

Sstttt…. lagi pada ngerumpi…. apalagi klo bukan ngerumpiin Linux

Dari kiri: Harry Chan Putra, Rani Indrastia, Romy Muharyono, Ane

Perwakilan KPLI Bogor dan KPLI Makassar untuk ILC 2009 & ILC 2010 akan datang

Habis pada shopping di tempatnya om Budi, Baliwae

Pas di Surabaya ada plang lucu, maknai sendiri deh maksudnya apa

Peserta ILC 2008, uuppss… maksudnya si kecil pake baju oleh-oleh dan ID card pas ane jadi peserta ILC 2008

Oh iy, sementara menunggu pers rilisnya panitia ILC 2008, berikut adalah rangkuman Pak Rusmanto pada saat KPLI Meeting di acara ILC 2008 kemarin. Rangkuman ini juga bisa di lihat di blognya om Pinguingilo, blog.ibunk.or.id.

1. Pendidikan dan Sertifikasi (Buku TIK untuk SMA/MA, Linux-OpenSource), BNSP (Badan Nasional Sertifikasi Profesi) – LSP Telematika:

• Target 2009: buku SD/SMP/MI/MTs TIK
• SMK: TKJ sudah menggunakan Open Source. Uji kompetensi siswa SMK, jurusan Teknik Komputer dan Jaringan sudah ada kebijakan nasional menggunakan FOSS.
• SMK: Lomba TIK: Server dan Networking. Ada SMK yang minta bantuan diajari Linux/FOSS. Bisa menjadi assessor (dari kalangan pendidikan) atau penguji (dari praktisi).
• KPLI Palembang: survey ke pendidikan, toko komputer, dan warnet untuk mengetahui “medan perang”.
• Usul (KPLI Bali): pemberian penghargaan kepada sekolah atau lembaga lainnya yang telah menggunakan Linux. Sertifikasi Linux untuk guru TIK.
• KPLI NTB: Pelatihan TIK untuk guru masih berbasis Windows.
• Mamy (KLUWEK: Kelompok LinUx ceWEK): Mohon support agar banyak perempuan yang mau bergabung ke KLUWEK.
• KPLI Makassar: siapa kerja sama dengan komunitas lain. TOT -> amunisi makasar kurang SDM
• KPLI Maksar kerjasama dengan UnHas membuat Helpdesk dengan kerjasama dengan warnet.
• KPLI Kendari (baru 3 bulan berdiri, mohon bantuan kerja sama antar KPLI): Support komunitas keperguruan tinggi, membentuk KSL (Kelompok Studi Linux). Contoh kerja sama antara komunitas: OpenSUSE-ID, KLAS, KOELIT, KOLAG, KPLI Pasuruan, KPLI Sidoarjo, KOLU (UPN). Ada server repo di Surabaya IIX: buaya.klas.or.id dapat diakses dari seluruh internet. Jakarta IIX: kambing.ui.edu, dl2.foss-id.web.id.
• KPLI NTB: KSL Bumi Gora Mataram (di-blacklist oleh dosen), tidak diberi kesempatan untuk pelatihan di lab kampus. Menyediakan support instalasi.
• KPLI Jogja: Diundang menjadi juri lomba TIK untuk SMK. Ada lomba kompetensi server dan networking.
• UGOS (UGM Goes Open Source): KPLI ikut memberi support. Repo Jogja: repo.ugm.ac.id.
• KPLI Samarinda -> memiliki hubungan dengan semua kalangan, termasuk didukung oleh dosen. Mendapat dukungan dari PR I yang full migrasi. Kalangan pemerintah, tmen2 komunitas mulai gabung. Membentuk tim Green Design IT. Membuat mirror local di kantor gubernur. Memiliki mirror.unmul.ac.id.
• Usul KPLI BATAM: membuat video tutorial.

2. Pemerintahan: Komunitas tiap daerah “mendekati” kantor/dinas/badan terkait TIK.

• Kerjasama dengan Depkominfo mengadakan workshop untuk memigrasikan instansi pemerintah pusat dengan harapan dapat turun ke kalangan pemerintah kabupaten. Berharap kegiatan dapat dilakukan didaerah lain.
• Kerjasama dengan departemen/kementerian lain seperti Ristek dan Depdiknas.
• KPLI BATAM kerja sama dengan Pemkot, termasuk dalam keikutsertaan di ILC 2009.

3. Bisnis: thin client, permintaan SDM profesional, kesulitan support di daerah.

• Kendala: sebgaian program kebutuhan industri seperti CAD (ada, terbatas), PLC (ada) yang belum tersedia.

4. Publik (Warnet, IIX, dan sejenis):

• Membantu mengisi server-server (repo lokal) dan infrastruktur di tiap daerah.

B. Keorganisasian (25 menit)

1. Komunitas Linux (KPLI dan lain-lain)

• KPLI tidak identik dengan pengembang, masih banyak yang pengguna.
• Ada standar AD/ART KPLI (Perkumpulan atau Yayasan).
• KPLI yang non profit tetap boleh menjalankan kegiatan yang ada uangnya, namun keuntungan tidak boleh dibagikan ke pendiri/pengurus.

2. KPLI Meeting & ILC 2009

• KPLI Makassar aka LUGU (Mamy) Tuan Rumah ILC 2009
• KPLI Bogor aka GRUB (Utian) Tuan Rumah ILC 2010

Catatan :
KPLI disini Termasuk di dalamnya Komunitas Distro…